Errores de caldera Saunier Duval: qué significa cada código (F.28, F.22, F.75…) según sus manuales

Antes de nada: olor a gas, olor a humo y la carcasa

Saunier Duval lleva décadas en las cocinas y galerías de Galicia, y eso significa que conviven en las casas calderas muy distintas: una Thema Classic atmosférica de 2012, una Thema Condens de 2017 o una Thema MiConnect con pantalla de texto. Todas avisan con un código cuando algo va mal, pero no lo escriben igual ni se rearman igual. Esta guía reúne lo que dicen 19 documentos oficiales de Saunier Duval, descargados de su propia web: manuales de usuario y de instalación de cada familia, de 2012 a 2025. No incluimos ningún significado que no esté en uno de ellos.

Si buscas una explicación general de por qué una caldera no arranca, sin importar la marca, la tienes en mi caldera no enciende: causas y soluciones por código de error. Aquí vamos a fondo solo con Saunier Duval. Y empezamos por lo que va antes que cualquier código.

El mismo manual separa otro caso que la gente confunde con el anterior: el olor a gases de combustión (humo, no gas). Ahí la instrucción es abrir puertas y ventanas, apagar el aparato y llamar a un profesional autorizado^[1]. No se rearma, no se prueba otra vez: se apaga.

La normativa del gas tampoco deja margen con las fugas: el reglamento de instalaciones receptoras establece que «todas las fugas detectadas en instalaciones de gas serán consideradas como anomalía principal»^[19]. Y hay cosas que, huela o no, no debes hacer tú:

• Abrir la carcasa o reparar por tu cuenta. El manual de la Thema NOx lo dice sin rodeos: «No proceda nunca a realizar las reparaciones y el mantenimiento de su aparato usted mismo»^[16].
• Tocar dispositivos de seguridad o precintos. Saunier Duval prohíbe retirar, puentear o bloquear dispositivos de seguridad y modificar el sistema de evacuación de humos o el desagüe de condensados^[1].
• Cambiar el cable de corriente si está dañado. «No lo reemplace usted mismo en ninguna circunstancia»^[1].
• Rearmar sin límite. Cada familia tiene un número máximo de intentos, que verás en la tabla de rearme.

Qué Saunier Duval tienes y cómo escribe los códigos

Antes de buscar un código hay que saber qué caldera tienes, porque el mismo problema se escribe distinto según la generación. El modelo aparece en la placa de características y, en las MiConnect, el número de serie está en la parte inferior de la tapa frontal: las cifras 3.ª a 6.ª indican el año y la semana de fabricación^[1]. Con eso, sitúa tu caldera en esta línea de tiempo.

1. 2012-2013

   Atmosféricas y estancas sin condensación

   Thema Classic, Themafast, Isofast, Thema NOx y Themafast NOx. Códigos sin punto (F28, F33) o números sueltos (21, 23), con un piloto rojo parpadeando ^{[13] [15] [16]}.
2. 2016-2017

   Primera generación de condensación con pantalla

   Thema Condens, ThemaFast Condens, Thelia, Semia e Isotwin Condens. Códigos F. con dos cifras: F.22, F.28 ^{[7] [11]}.
3. 2022

   Gama MiConnect

   Thema, ThemaFast e IsoFast MiConnect. Códigos F. con tres cifras (F.022, F.028) y aparecen los L, N e I ^[4].
4. 2025

   ThemaTek, SemiaTek y revisión de la Thema MiConnect

   Las ThemaTek vuelven a las dos cifras (F.22, F.28, F.33) ^[5]; la Thema MiConnect añade el F.281 en su manual de usuario ^[1].

En las calderas antiguas, además, importa la letra del modelo. Saunier Duval explica que las C son «calderas de tipo atmosférico», que toman el aire para la combustión del local donde están, y las F son «aparatos de circuito estanco», con entrada de aire y salida de humos por ventosa^{[13] [15]}. En una atmosférica, las rejillas de ventilación de la cocina no son opcionales: el manual advierte que taparlas ralentiza la evacuación de humos, «pudiendo provocar un gran peligro por inhalación de CO»^[13].

• 19documentos oficiales de Saunier Duval consultados, de 2012 a 2025
• 6familias de calderas con su propia forma de escribir y rearmar los códigos
• 3rearmes como máximo en las MiConnect antes de llamar a un profesional
• 0,8 barpor debajo de esa presión, las MiConnect piden rellenar la instalación

Comprobaciones previas y presión, modelo a modelo

Todos los manuales de usuario de Saunier Duval empiezan su tabla de problemas por lo mismo: lo que no es una avería de la caldera, sino algo que le falta. Antes de rearmar nada, repasa esto en orden.

1. ¿Llega gas?

   Saunier Duval da como primera causa de «el producto no se pone en funcionamiento» que la llave de paso del gas de la instalación o la de la caldera estén cerradas: «Abra ambas llaves de paso del gas»^[1]. Si tienes cocina de gas y tampoco prende, el problema no es la caldera.

2. ¿Hay corriente?

   Si se ha interrumpido el suministro eléctrico, «compruebe el fusible del edificio»: la caldera se enciende sola cuando vuelve la tensión ^[1].

3. ¿Está abierta el agua fría?

   En las mixtas, una llave de agua fría cerrada también aparece como causa de que no arranque ^{[1] [11]}.

4. ¿Está encendida y pidiendo calor?

   Una temperatura de ida o de agua caliente demasiado baja, o el modo calefacción o agua caliente desconectados, hacen que no arranque sin que haya avería ^[8]. Revisa también el termostato: el S.30 de las Thema Condens significa «modo calefacción bloqueado por termostato de ambiente» ^[7].

5. ¿Qué presión marca?

   Con la instalación fría y sin demanda de calor ni de agua caliente. Compara con la tabla siguiente.

La presión correcta, familia por familia

¿Y cómo se rellena? En las MiConnect el manual pide primero preguntar al profesional autorizado dónde está la llave de llenado; después, abrir las válvulas termostáticas de los radiadores, girar despacio la llave hasta la presión necesaria, purgar todos los radiadores, volver a comprobar, añadir si hace falta y cerrar la llave^[1]. Siempre con agua «adecuada para calefacción»: un agua con mucha cal o productos químicos puede dañar juntas y membranas y obstruir componentes. El manual de la Thema Condens de 2017 añade un matiz de responsabilidades: el primer llenado y la calidad del agua son cosa del profesional, y el usuario «es el único responsable de rellenar agua» después^[8].

Cómo se rearma y cuántas veces, según cada manual

Rearmar es pedirle a la caldera que lo intente otra vez. Los manuales lo permiten para ciertos códigos, pero cada familia lo hace de una forma y con un límite distinto. Esta es la tabla que más te conviene guardar.

Hay una diferencia importante entre generaciones en el F.28. Las MiConnect pasan a avería «después de cinco intentos de encendido fallidos» ^[1], mientras que las Thelia y Semia Condens lo hacen «después de tres intentos de encendido fallidos consecutivos» ^[11], igual que las ThemaTek ^[6]. Es decir: cuando ves el código, la caldera ya lo ha intentado varias veces por su cuenta. Por eso el límite de rearmes es corto.

Códigos de las MiConnect: Thema, ThemaFast e IsoFast (F.0xx)

La gama MiConnect (Thema, ThemaFast e IsoFast, de 2022) usa códigos de tres cifras. Sus manuales de usuario solo recogen un extracto: «La tabla de códigos muestra solo un extracto de todos los códigos» ^[1]. La tabla completa está en el manual de instalación de la IsoFast MiConnect, que advierte a su vez que se usa para varios productos y que algunos códigos pueden no mostrarse en el tuyo ^[4]. Si tienes una Thema o ThemaFast MiConnect y tu código no está en el manual de usuario, esta tabla es la referencia oficial más cercana. Los modelos actuales están en la página de la marca Saunier Duval.

Las otras letras: S, L, N e I

Las MiConnect muestran cuatro familias más de códigos, y solo una de ellas es una avería que te afecte directamente.

El símbolo de mantenimiento en pantalla no es un fallo: la caldera «sigue funcionando», pero pide que acudas al servicio de asistencia técnica; si a la vez parpadea la presión, «añada únicamente agua de calefacción»^[1]. Y un apunte para los N: el manual de instalación permite que, la primera vez que aparece uno, se intente eliminar con la tecla de averías, pero si el mismo mensaje sale varias veces hay que aplicar las medidas de su tabla^[4], que siempre son de técnico.

Códigos de Thema Condens, ThemaFast Condens, Thelia, Semia e Isotwin (F.xx)

Las calderas de condensación de 2016 y 2017 (Thema Condens, ThemaFast Condens, Thelia Condens, Semia Condens e Isotwin Condens) usan códigos F. de dos cifras. Hemos contrastado las tablas de los manuales de instalación de la Thema Condens y la ThemaFast Condens, que son idénticas código a código, y los manuales de usuario de toda la familia^{[7] [9] [8] [11]}. Muchas de estas calderas siguen funcionando y sus manuales están en la sección de documentación de la marca, algunos en la de descatalogados ^[18].

Estas calderas también muestran estados. En su tabla, S.00 es «ninguna demanda», S.31 «modo verano activo o sin demanda de calor por parte del regulador eBUS», S.34 «servicio de protección contra heladas activo», S.41 «presión del agua muy alta» y S.54 indica que el producto espera por falta de agua^[7]. Ninguno es una avería. Y si la pantalla muestra varios errores a la vez, se alternan cada dos segundos^[8]: anótalos todos.

Códigos de ThemaTek y SemiaTek Condens (2025)

ThemaTek Condens y SemiaTek Condens son las más recientes que hemos encontrado en la web de Saunier Duval, con manuales de mayo de 2025. Vuelven a los códigos de dos cifras, pero su tabla no es la de 2017: hay códigos nuevos y cambian algunos significados ^[5].

La pantalla de la ThemaTek también cambia la forma de avisar: con un error activo alterna el código y la temperatura de ida (F. → XX → XX °C), y con el F.22 añade la presión actual (F. → 22 → X,X bar → XX °C)^[6]. Si ves números que bailan, no son tres averías: es un solo código con sus datos.

Calderas antiguas: Thema Classic, Themafast, Isofast y NOx

Las Thema Classic, Themafast, Isofast y las gamas NOx siguen en muchos pisos gallegos. Sus manuales, que Saunier Duval mantiene publicados en la sección de descatalogados ^[18], no tienen tablas largas: dan pocos códigos y remiten al servicio técnico para el resto.

Si tu caldera es una de estas y las averías se repiten, piensa también en la edad: tiene más de una década y, además, no es de condensación. Cuánto cuesta cambiarla lo explicamos en precio de instalar una caldera de gas.

F.28, F.22, F.75, F.29 y F.20 a fondo: lo que revisa el técnico

Estos cinco son los códigos por los que más se pregunta. Para cada uno, lo que te toca a ti y lo que el manual de instalación manda revisar al técnico, para que sepas qué esperar de la visita.

F.28 / F.028: la caldera no enciende

Es el fallo de encendido: la caldera abre el gas, intenta encender y no detecta llama. Tu parte es corta: comprobar la llave del gas y rearmar dentro del límite ^[1]. La del técnico es larga. El manual de la IsoFast MiConnect enumera como causas la llave cerrada, el controlador de presión de gas disparado, aire en el conducto de gas (típico en la primera puesta en marcha), la presión de gas demasiado baja, el dispositivo térmico de bloqueo, el conducto de desagüe de condensados obstruido, una avería en el recorrido de los humos, el tubo de aspiración de aire bloqueado, la válvula de gas, el electrodo de encendido, la corriente de ionización, la toma de tierra y la placa electrónica^[4]. La de 2017 añade el contador de gas averiado y la tobera del quemador incorrecta^[7].

F.22 / F.022: falta agua

Es el más fácil de resolver y el más fácil de convertir en crónico. La caldera se protege porque le falta agua o presión. Rellenas, purgas y vuelve a funcionar. Pero el manual de las MiConnect da como causas, además de la falta de agua, el sensor de presión, el cableado, la electroválvula del llenado automático y el vaso de expansión interno defectuoso^[4]. Si la presión vuelve a caer en días o semanas, es una fuga en la instalación o un vaso de expansión que no hace su trabajo. Thelia y Semia lo dicen claro: «si la caída de presión es frecuente, póngase en contacto con su instalador especializado»^[11].

F.75 / F.075: la bomba no nota presión

Aparece al arrancar la bomba, cuando el sensor no registra un salto de presión suficiente. Las causas oficiales son sensor de presión defectuoso, bomba interna defectuosa, presión de la instalación insuficiente, poca o ninguna agua, aire en el producto y un cable interrumpido^[4]. En la ThemaTek se llama directamente «error bomba/falta de agua» ^[5]. Primero descarta lo tuyo: presión en frío dentro del rango y radiadores purgados. Si con eso vuelve, es componente. En la tabla de 2017 de la Thema Condens no existe el F.75 ^[7]: si tu caldera es de esa generación y ves algo parecido, lee bien el número.

F.29 / F.029: se apaga la llama funcionando

A diferencia del F.28, aquí la caldera sí encendió, pero perdió la llama con el quemador en marcha. El manual de 2017 pone en primer lugar el «suministro de gas temporalmente interrumpido» ^[7]: un corte de la distribuidora, una bombona que se acaba. Si no es eso, las causas son las mismas familias que en el F.28: recirculación de humos, conducto de condensados obstruido, toma de tierra o transformador de encendido ^[4].

F.20 / F.020: sobrecalentamiento

El limitador de temperatura de seguridad ha cortado el gas porque el agua de ida o de retorno pasó del máximo^[4]. Aquí no hay acción de usuario en ningún manual. Las causas incluyen sondas defectuosas, bomba bloqueada, aire y la válvula de prioridad ^[7]. En las antiguas NOx, el sobrecalentamiento (F20, F25) va directamente al servicio técnico ^[16].

Códigos que no encontrarás en los manuales de Saunier Duval

Al revisar las tablas de los 19 documentos buscamos también los códigos que la gente suele confundir. Estos son los resultados, sin adornos.

• Se dice«El F.75 existe en todas las Saunier Duval»

  Lo ciertoNo aparece en la tabla de la Thema Condens ni de la ThemaFast Condens de 2016-2017 ^{[7] [9]}. Sí está en las MiConnect (F.075) y en las ThemaTek (F.75) ^{[4] [5]}.

• Se dice«F.54 y F.28 son el mismo error»

  Lo ciertoEl F.54 es un fallo de presión de gas que aparece en combinación con F.28 o F.29 en la Thema y ThemaFast Condens ^[7]. No lo hemos encontrado en las tablas de MiConnect ni de ThemaTek.

• Se dice«Un código significa lo mismo en todos los modelos»

  Lo ciertoF.86 es «contacto suelo» en 2017 y «desconexión de seguridad externa» en 2025 ^{[7] [5]}. Y el F.33 de una Thema NOx (caudal de aire) no es el F.33 de una ThemaTek (pérdidas de presión en aire y humos), aunque ambos hablen de la salida de humos ^{[16] [5]}.

• Se dice«Los S son averías leves»

  Lo ciertoSon estados de funcionamiento. S.34 o S.034 solo dice que la protección antiheladas está trabajando ^{[7] [4]}.

Agua bajo la caldera, agua caliente y condensados

Hay averías que no muestran código, o que muestran uno que no parece tener relación. Los manuales de usuario de Saunier Duval recogen tres situaciones que conviene conocer.

Las dos columnas salen literalmente de la tabla de averías de la Thema Condens: para la primera, activar el modo de agua caliente y ajustar la temperatura; para la segunda, comprobar la programación del regulador, activar la calefacción y purgar los radiadores, avisando al servicio técnico si se repite^[8]. La Thema MiConnect añade que el regulador externo puede no estar bien ajustado ^[1].

Agua bajo la caldera

El manual de la Thema Condens distingue dos causas. Si es el conducto de desagüe del condensado bloqueado, toca comprobarlo y limpiarlo si hace falta; si es una fuga en la instalación o en el aparato, hay que cerrar el suministro de agua fría hacia la caldera y avisar al servicio técnico^[8]. En las MiConnect el usuario debe comprobar con regularidad que el desagüe de condensados y el embudo no estén obstruidos, y si ve un fallo, encargar la solución a un profesional^[1].

Condensados y heladas en Galicia

El conducto de condensados obstruido figura como causa de F.28, F.29, F.35 y F.40 en las MiConnect^[4]. Cuando ese tubo sale al exterior, una helada puede taponarlo. En la costa es raro; en el interior, no tanto.

Cuándo llamar y qué datos tener a mano

Con todo lo anterior, el criterio es sencillo: tú resuelves lo que falta (gas, corriente, agua, una orden del termostato) y un rearme dentro del límite. Lo demás es trabajo de un profesional.

• Huele a gas: fuera de casa, y desde fuera, 112 o urgencias de la distribuidora.
• Huele a humo o gases de combustión: ventilar, apagar la caldera y llamar a un profesional.
• Códigos sin acción de usuario: F.20, F.27, F.32, F.61 a F.68, F.346, F.707, cualquier N.xxx o F.33 y F.76 en ThemaTek.
• Has llegado al límite de rearmes de tu familia y el código sigue.
• Tienes que rellenar agua a menudo o hay agua bajo la caldera.
• Un fallo de tiro en una caldera atmosférica que vuelve tras el reset.

• Abrir la llave del gas de la caldera y la del edificio.
• Comprobar la presión en frío y rellenar hasta el rango de tu manual.
• Purgar radiadores si hay aire, y volver a comprobar la presión.
• Rearmar según tu modelo: 3 veces en MiConnect, 5 en ThemaTek.
• Revisar que el termostato pide calor y que el modo de agua caliente está activo.
• Mirar si el desagüe de condensados está obstruido, sin desmontar nada.

Lo que te preguntará el técnico

Para no llegar a este punto está el mantenimiento. Saunier Duval considera «imprescindible» encargar a un profesional autorizado una revisión anual y un mantenimiento bianual, tanto en los manuales de 2017 como en los de 2025^{[8] [1]}. La ley fija un mínimo distinto y lo explicamos en revisión obligatoria de la caldera de gas. Si tu caldera es de otra marca del mismo grupo, consulta los códigos de error de Vaillant, que comparten muchos significados. Y si estás pensando en cambiarla, tienes nuestra comparativa de las mejores calderas de condensación.